▲서울시 수도요금 청구서

서울시는 수도 요금 전자고지와 자동 납부를 동시에 신청하면 최초 1회 3000원을 감면해주는 혜택을 2029년까지 연장한다고 12일 밝혔다. 이는 시민들이 전자고지를 통해 개인정보 보호와 요금 감면 혜택을 누릴 수 있도록 하기 위한 조치다.

서울시는 올해 말 종료 예정이던 수도 요금 '첫 감면 혜택'을 3년 연장하기 위해 수도 조례 시행규칙을 개정했다. 전자고지와 자동 납부를 모두 신청하면 최초 한 차례 상수도 요금 3000원을 감면받을 수 있다. 둘 중 하나를 이미 이용 중인 경우 나머지 서비스를 새로 신청해도 혜택을 받을 수 있지만, 두 서비스를 모두 이용 중인 기존 가입자는 대상이 아니다.

첫 감면 이후에도 전자고지를 이용하면 매회 수도 요금의 1%를 최소 200원에서 최대 1000원까지 감면받을 수 있다. 서울시는 2024년 6월 첫 감면을 도입한 이후 전자고지 가입이 17만 5758건 증가했으며, 누적 감면액은 약 11억 9000만 원에 달한다고 설명했다. 전자고지 가입률은 2024년 18.6%에서 지난해 22.3%, 올해 10월 23.7%로 높아졌고 현재 이용자는 약 49만 명이다.

납부 알림도 강화됐다. 지난달부터 전자고지 이용자 가운데 미납 가구에는 기존 납부 월 11∼12일 고지 알림에 더해 월말 하루 전 추가 안내를 보내고, 메시지 상단에 납부 기한을 표시하고 있다.

신청은 120다산콜센터나 관할 수도사업소에 전화하거나 서울시 수도 요금 고객센터, 카카오톡 '서울아리수본부' 채널의 '아리수톡'을 통해 할 수 있다. 

권민 서울아리수본부장은 “종이고지서 이용 시민이 전자고지로 전환하면 개인정보 보호는 물론 납기 전 추가 알림과 요금감면 혜택까지 받을 수 있다”며 “이번 기회에 전자고지를 이용해 보시길 바란다”고 말했다.

서울시의 이번 조치는 시민들이 전자고지를 통해 보다 효율적으로 수도 요금을 관리할 수 있도록 돕고, 환경 보호에도 기여할 수 있는 기회를 제공한다. 전자고지의 확산은 종이 사용을 줄이고, 시민들에게 실질적인 경제적 혜택을 제공하는 긍정적인 효과를 기대할 수 있다.